El Data Mining. Un Apoyo Para Las Empresas

15 septiembre, 2011 at 10:52 pm (Temas de Marketing) (, )


 

En esta ocasión he querido hablarles acerca de una herramienta sumamente valiosa para una empresa, esta herramienta es el Data Mining, que simplemente como su definición lo dice es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.

En otras palabras el Data Mining ayuda a la empresa a obtener una gran cantidad de información acerca de las tendencias de los consumidores, de esta forma es capaz de medir a aquellos consumidores potenciales, capaces de comprar el producto que ofrecen y de esta manera darles un trato mas personalizado.

La mayor razon por la que las empresas están implementando esta técnica es por el mercado tan saturado que últimamente existe en nuestro medio, los consumidores estan abrumados con tanta oferta y a la vez indecisos en su decisión de compra, entonces el hecho de llegar a las personas indicadas con los mensajes indicados es un valor agregado para la empresa, lo cual encaminará a que las personas se decidan por su producto y no el de la competencia.

A través de el Data Mining las empresas pueden hacer que sus campañas de marketing masivas se conviertan en selectivas, obteniendo de estas resultados más efectivos, ya que al mismo tiempo que percibe a los clientes potenciales, es capaz de lograr detectar a aquellos que pueden abandonarlos, esforzandose más en utilizar aquellas estrategias que les genere un mayor valor y de esta forma  los retengan en la empresa, convirtiendose en clientes fieles a sus productos o servicios.

Hasta la Próxima

Ivy Lucero.

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