Publicidad de Boca a Boca en los Consumidores.

31 marzo, 2011 at 12:51 am (Publicidad) (, , , )


Según diversos estudios realizados en los últimos años, la mejor publicidad que existe en la actualidad es la llamada “de boca a boca” entre los consumidores, ya que estos tienden a recordar mas los aspectos positivos que negativos de una marca, esto siempre y cuando hayan tenido una grata experiencia al consumir un producto X. Es decir, es un arma de doble filo ya que si un cliente no ha tenido buenos resultados con una marca en especifico, es obvio que su concepto cambiara totalmente hacia un aspecto negativo. Por lo tanto cada empresa tiene que ocuparse a satisfacer en un 100% y más a sus clientes, puesto que serán los elementos más importantes que influyan sobre cómo posicionarse en mercados jamás explorados.

A esta modalidad se le conoce hoy en día como ” Marketing de boca a boca”, la cual presenta grandes benefecios a la empresa como por ejemplo: Grandes aciertos en cuanto a los gustos de la persona a la que se le comunica el mensaje ya que esta es conocida por el emisor, de igual forma la publicidad de boca a boca se genera antes de la acción de compras convirtiéndose al final en el “empujóncito” que anima a los consumidores de hacerse con un determinado producto y el más importante es que está relacionado con el factor costo-beneficio más conveniente de todo el mercado publicitario.

De esta forma una empresa puede llegar a ser una marca reconocida en todo el mundo, sólo con el simple hecho de hablar. Cuando una marca está en boca de todos la empresa puede comenzar a cantar victoria, aunque luego lo relevante pasa a ser el mantenimiento. Una vez logrado el objetivo, la marca adquiere vida propia, como un ser humano, a la que el público le otorga una personalidad bien definida.

Así que recuerden: Una marca fuerte la hacen las personas, recomendando y consumiento.

Hata la próxima.

Ivy Lucero.

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