Importancia del Social Shopping

27 agosto, 2011 at 3:11 pm (Social Media) (, )


 

El Social Shopping es otra tendencia que los empresarios han implementado a partir del auge de las redes sociales, esta tendencia va más alla de tener un perfil en Facebook o Twitter, de sólo escribir, poner imagenes, videos o hacer ofertas acerca del producto. Hoy en día se necesita un valor extra para que los clientes visiten un sitio web, necesitan tener interacción con la marca, y poder expresar sus gustos.

¿Cómo funciona el Social Shopping?…. Esta tendencia permite a las empresas recolectar información personal de los clientes, quienes se registran en su cuenta de Facebook y no en el site de la empresa, esto permite a los empresarios tener una información más amplia, y así poder llegar a un público objetivo de una forma más eficaz. Esto es posible ya que Facebook ofrece una gran cantidad de información de los gusto e intereses de los clientes, cuando estos obtienen permiso para acceder a los datos personales.

Ahora bien los datos que  se toman en cuenta son: grupos, amigos, debates, etc. esto con el objetivo de encaminar las compras online, que a su vez ayudará a que la empresa se de a conocer mediante una publicidad bien segmentada, aumentando la efectividad de la publicidad de boca a boca.

El Social Shopping entonces, no es otra cosa más que la aplicación de las relaciones sociales en la red al proceso de compra, sobretodo orientado a explotar el concepto de recomendación, en donde los empresarios deben de tener mucho cuidado a la hora de hacer recomendaciones o publicidad personalizada a segmentos especificos, ya que los clientes pueden sentir que su privacidad esta siendo demasiado expuesta al público en general, lo cual tendrian consecuencias negativas muchas veces irreversibles para la empresa.

Bendiciones.

Ivy Lucero.

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